企业文化管理师 新崛起的高薪一族

     越来越多的公司意识到了企业文化建设的重要性，设立了企业文化部门。在国有企事业单位，党群工作者是直接从事企业文化工作的人群，各单位的总经理、党委书记、工会主席、宣传部长、办公室主任、人力资源总监等也会承担一部分企业文化工作。在跨国公司或外商独资、中外合资企业，往往由副总经理、人力资源总监或者公共关系经理专职或兼职担当企业文化师，有些集团公司还会由总裁亲自担任企业文化总设计师。

　　企业文化师，又称企业文化管理师（CCO），是在企事业单位从事企业文化研究、建设、管理工作的专业人员，其职责是制定和建立符合企业发展战略的企业文化体系，塑造、提炼和推广企业的愿景、共同价值观和使命。

　　专家点评：工作时间、强度和收入稳定。适合有一定阅历的二次择业者，尤其是女性。

　　如何将抽象的企业文化规范化，使之有效影响雇员行为，继而对企业的经营产生正向推动作用呢？企业文化师的工作看似抽象，其实包含着三方面具体内容：

　　1、指导人力资源部门搭建人力资源战略框架。人才是企业的根本，企业文化师要帮助员工在价值观方面达成共识，打造出一支价值观统一的团队。比如上海港机提出“支点文化”，援引起重机的杠杆原理，让所有员工都有这样一种雄心壮志：“给我一个支点，就能撬起整个地球”。企业文化师与人力资源部门协作的工作有：制订员工管理手册，推行各项员工管理制度，比如员工激励、劳动纪录管理等。

　　2、通过CIS系统设计推广企业形象。从让孩子们笑逐颜开的麦当劳“M”形标志，到可口可乐、百事可乐的绚丽包装，企业要在丰富多彩的市场内脱颖而出，独特的商标、醒目的包装设计，或一款拥有深厚文化内涵的品牌是必不可少的。体现企业文化的公司形象设计也是企业文化师的重要工作。企业形象设计要能展现企业的价值观、企业的社会认可程度、产品文化内涵、品牌效应等等，具体工作内容有：对内进行企业内部形象管理，建设员工与员工、下属与上司之间的合作关系；对外建立与完善产品与消费者的关系，和市场部门共同做好企业宣传及品牌塑造工作。

　　3、推行企业文化体系建设。激发基层企业文化建设的积极性，保障企业文化工作的贯通与质量。将企业文化建设战略与原则变成方案，再将具体的方案变成有形的结果。

　　具体的工作有：负责企业文化战略起草及部署，制定企业文化建设的调研工作（如员工调研、企业形象外部调研）等。

　　企业文化是企业在长期生产经营活动中，自觉形成并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合反映，是当代崭新的管理理念，是现代企业之魂、成功之路，是企业的无形资产。

　　自80年代初企业文化开始传入我国，受到我国企业界和理论界的重视。我国沿海开放城市和工业比较集中的地区，率先开始了企业文化建设的实践和探索，提出了具有本企业个性的企业精神。我国加入WTO后，企业文化这一崭新的管理理念和管理实践，越来越显示出她在经济建设中的核心竞争力地位及其灵魂作用的异彩，越来越引起高度重视。以美、日为代表的发达国家，他们之所以能够保持经济高速持续增长，率先跨入知识经济社会的一个重要原因，就是他们高度重视企业文化建设。与发达国家相比，我国企业文化建设工作还相当落后，企业文化从业人员的自身素质也亟待提高。企业文化师作为专职企业文化的建设者，其担负着变革陈旧的企业文化、重塑适应全球经济一体化的新企业文化的艰巨任务。

　　文化发展是企业发展的根本途径，早在1993年发布的《中共中央关于建设社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“要加强职工队伍建设，造就企业家队伍。加强企业文化建设，培育优良的职业道德，树立敬业爱厂、遵法守信、开拓创新的精神。”明确提出了建设社会主义市场经济体制必须加强企业文化建设的客观要求；明确指出了加强职工队伍建设、造就企业家队伍同加强企业文化建设的必然联系。

　　以海尔、联想为代表的中国现代企业，它们之所以能够白手起家，迅速成为国际驰名的跨国集团公司，分别进入500强行列，其共同原因之一就是他们吸取了发达国家的文化管理经验，把创新作为企业文化的核心理念，打造海尔“敬业报国、追求卓越”的企业精神，打造联想“集体主义”的企业精神。

　　面对挑战的中国企业文化，建设任务艰巨，发展前景广阔。著名学者劳伦斯·米勒先生曾经说过：“未来将是全球竞争的时代，这种时代能够成功的企业，将是采用新企业文化的企业”。目前，中国的国有企业改革正在深入进行，中国跨国公司正在培育和壮大。改革传统的企业管理体制，实质也是一场企业文化的深刻变革。即要变革那些陈旧的企业文化，重塑适应全球经济一体化条件下的中国企业跨国经营的崭新的企业文化，是企业克服困扰，走向国际市场，进入新的发展阶段的有效选择。这表明，中国企业文化发展前景广阔，企业文化师作为新职业的确立是非常必要。

　　越来越多的公司意识到了企业文化建设的重要性，设立了企业文化部门。

　　在国有企事业单位，党群工作者是直接从事企业文化工作的人群，各单位的总经理、党委书记、工会主席、宣传部长、办公室主任、人力资源总监等也会承担一部分企业文化工作。

　　在跨国公司或外商独资、中外合资企业，往往由副总经理、人力资源总监或者公共关系经理专职或兼职担当企业文化师，有些集团公司还会由总裁亲自担任企业文化总设计师。

　　据业内人士透露，由于人才紧缺，很多企业重金聘请咨询公司的咨询师充当企业文化咨询顾问，给付年薪一般在10—50万元之间。

　　企业文化官、文化管理师等职位多通过猎头进行招聘，很少通过招聘会等其它载体进行，因此该职业成了市场上新崛起而又略显低调的高薪一族。

　　企业文化师主要从事企业价值理念塑造及其转化工作。

　　近两年来，随着企业文化建设逐渐被企业所重视，企业文化管理人才职场上炙手可热。

　　据有关媒体报道，仅上海一地，企业文化师的缺口就近5万。可见，相关职业培训的含金量也相当高。

　　优秀的企业文化是最适合本企业的文化，离开了具体的企业，很难区分文化模式的好坏。企业文化建设是一个不间断的过程，优秀的企业文化师应该随着企业的发展，分阶段推行适用于企业的文化改革。

　　具体来说，他需要对本企业的文化有宏观设计能力，能够为企业领导在文化建设上出谋划策，能够推行调研、文本建设、全员化推广、长效管理，每年还要对企业文化建设效果进行考核。企业文化师并非只有行政经理或者人事经理才能担任，有过企业文化建设、宣传策划、培训、人力资源等工作经验的复合型人才，也可能转型成为一名优秀的企业文化师。企业文化师被正式列为新职业后，培训市场也逐渐走红。对有意涉足这一职业领域的人士来说，值得推荐的培训项目有由国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心、中国企业文化促进会主办的《注册企业文化管理师》培训（CCO认证培训）。

　　该证书具有国家劳动和社会保障部的权威背景，无论在培训对象、培训内容、证书效用上，都与新出炉的企业文化师职业标准十分相符。具有大专以上学历的企业文化建设工作者，以及从事相关工作的中高层管理人员都可参加这一培训。

　　目前，该资格认证已得到国际职业经理协会的认可。持有国内注册企业文化管理师证书者，可申请国际职业经理协会的注册企业文化经理证书；持有注册高级企业文化管理师证书者，可申请注册高级企业文化经理证书。

　　1、公司是否将自己公司的目标、价值观，通过准则、口号、标语等形式公诸于众。

　　2、公司的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”“经营模式”或行事的方法。

　　3、公司经理是否严格要求自己和公司员工努力遵守公司的各种制度。

　　4、公司是按照本身的长期经营策略和经营的行为方式进行运作，还是根据现在总裁的经营行为和方式进行运作？

　　5、公司更换新的领导人，企业的文化和经营状况会不会随之改变。

　　你可以看到，这五个问题里包含着，企业要有文化，要有价值观，要有精神，要有管理模式，要有人力资源的开发与管理等一系列的管理问题。每一个企业都希望蒸蒸日上，而企业的发展有赖于一个良好的企业文化的建设。

　　杰克·韦尔奇：GE靠人和思想的力量取胜。

　　张瑞敏：海尔的技术、人才、设备可以被带走，但海尔的成功没有办法被重复，因为海尔有海尔的文化。

　　柳传志：管理中的“管”代表严格的管理制度，管人、管物、管财都是非常严格的：“理”代表一种软的手段，是理顺行为、理顺思想、理顺一个人整个的工作行为。

　　上海电信董事长程锡元：面对挑战，资金、技术可以引进，唯有“文化”必须靠我们自己锻造。

　　上海企业文化促进会秘书长徐正初：优秀的企业文化是适用于本企业的文化，离开了具体的企业，很难区分文化模式的好与差。

　　CCO学员：企业文化是企业创造利润的保证和源泉，我们的企业已经脱贫，还远远没有“脱愚”，要“脱愚”还得靠企业文化建设。

 

 ［来源：人力资源报］