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旅游咨询师[考试介绍]
新职业――旅游咨询师FAQ
1、旅游咨询师认证是在一种怎么样的背景下出现的？
旅游行业一直深受人才结构单一的困扰，作为一个综合性、关联性极强的产业，旅游业的迅猛发展急需大批高素质的综合性人才，即对市场很熟悉、又有丰富的管理咨询经验，还擅长策划推广的复合型人才。尤其是当导游这一职业近年来遭遇信任危机后，更需要一种新职业来领导行业突围。旅游咨询师从某种意义上来说，就担负着这样一种规范行业、领导行业突围的历史使命。
2、从字面上看，很容易将旅游咨询师和导游相混淆，这两类职业究竟有何区别？
导游是为游客在旅游过程中服务的专业人员，而旅游咨询师是为游客在产生旅游需求后的前期咨询建议、旅游执行过程、旅游后期跟踪服务等进行综合旅游服务的专业人员，比导游更具有综合素质的高要求。
导游职业对从业人员的外貌、体力、精力以及语言表达能力都有一定的要求，所以导游到了一定年龄必然涉及转型，而旅游咨询师完全不一样，其工作环境对个人的身体要求相对要低一些。同时，旅游咨询师的工作内容还涵盖了诸多领域，譬如：酒店如何经营设计、景区如何推向市场、旅游线路如何设计等等，甚至还涉及旅游健康咨询、帮助游客维权等工作。
旅游咨询服务将是未来几年内旅游行业的又一重要经济增长点，如何把握时代脉搏，与时俱进，将是众多旅游相关行业从业者的职业新决择。
我国旅游业的现状如何
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
2004年我国旅游业全面恢复振兴并有突破性发展，入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴，旅游总收入达到6840亿元，相当于全国GDP的5.01%，2004年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。2004年全年我国入境旅游人数10903.82万人次，比上年增长18.96%，比2002年增长11.37%。2005年1—10月份，入境旅游人数10018.07万人次，比上年同期增长11.57%。2004年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。2004年底全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%；直接从业人员为24.62万人。
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
西部地区依靠其天然的自然资源获得了旅游业快速发展的机会，国内外投资者开始关注西部旅游业。但是，由于西部交通等基础设施的相对落后，发展西部旅游业相对海南、深圳等沿海地区而言难度要大得多。西部大开发政策实施后，西部旅游业迎来新的机遇，也给了垂涎西部旅游业的投资者们出手的良机。
未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010 我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会。您若想对旅游业有个系统的了解或者想投资旅游业本报告是您不可或缺的重要工具。首先介绍了旅游业的定义与投资特性，接着对相关行业、国际旅游业的现状、我国旅游业的发展概况进行了阐述。然后对的入境旅游、生态旅游、黄金周旅游、红色旅游、温泉旅游、旅游小城镇、主题公园、其他等进行了细致透析。随后对旅游业市场细分与消费者、旅游电子商务、旅游业的竞争进行了深入的分析，并对旅游业上市公司、我国的重点旅游资源进行了概述。最后对旅游业的前景趋势做出了科学的预测。
2008年奥运会对北京和中国旅游业的影响
虽然2008年奥运会是第一次由中国人举办的奥运会，但是有理由相信北京将举办出历史上最成功的一届奥运会。2008年北京奥运会必将受到全球瞩目。预计 2008年奥运会期间，将会有50200名注册来宾前来北京，其中运动员及随队官员17000人。根据近20年来的历届奥运会的数据显示，外国旅游者的人数一般是参赛人数的25倍到40倍，所以奥运期间入境人数至少在50万以上；加之中国还拥有香港、澳门、台湾这种特有的境外游客资源，预计境外旅游者将达到60万左右。而在拥有庞大人口的中国举办的奥运会，其国内游客群体更是相当可观，预计将达110万人次。2008年全年预计北京市接待海外游客数量将增至460万人，国内游客将增至9600万人（不包括北京本地人）。另外，2004年雅典奥运会不仅深远地影响了希腊，连邻国土耳其在2004年上半年游客人数都窜升40%。奥运会的“涟漪效应”相当明显。作为一个山川秀丽，历史悠久的文明古国，中国有着令西方游客着迷的东方文化。因此，来北京观看奥运的国外游客必定会趁此机会游览中国的大江南北，届时我国各地的酒店、景区和旅行业接待外国游客的数量必北京奥运会期定有所上升，虽然这种受益程度会各不相同。
其间，境外游客将达60万，国内游客将达110万。三大子行业面临巨大商机以具体的行业来讲，奥运会最明显的受益行业就是北京的酒店业。目前已有112家星级饭店成为奥组委签约饭店，出租客房占这些饭店客房总量的70%。届时，这些饭店的出租率将创新高。08奥运期间，除了运动员及随队官员入住奥运村，注册媒体记者进驻媒体村外，其余注册来宾都要由112家签约饭店负责接待。这些签约饭店主要分布在长安街以北，三星级以上的占绝大多数。签约饭店房价将比目前北京星级饭店房价高出1.4到1.6倍，但整体房价水平低于雅典奥运会。因此北京的饭店房价将在未来两、三年里出现一个很大幅度的提高。随着星级饭店房价的上涨，普通宾馆和招待所的价格也将会协同增长。就酒店数量而言，截至2005年底，北京拥有星级饭店658家，客房近11万间，床位近20万张，客房缺口2 万间。对于目前缺口饭店，北京将通过对本市4000余家非星级饭店中的一些饭店升级改造完成。
我们可以用北京市今年以来的实际情况作为例证。随着北京奥运会的临近，北京开始借助奥运会的东风在纽约等国际大都市精心投放大量广告，收效不凡。今年1-3 季度，北京市累计接待入境旅游人数284.7万人次，同比增长6.2%。其中，接待外国人245.6万人次，同比增长7.4%，占全市接待入境总量的 86.3%,比重比上年提高1个百分点。全市接待美国游客37.2万人次，比上年同期增长8.5%，在外国人中所占比重最高。
1-8月，北京酒店行业接待规模在继续扩大，总体收入稳步增长。星级饭店的客房出租率为60.3%，实现营业收入150.8亿元，同比增长8.5%，实现利润13亿元，同比增长24.6%，收入利润率达8.6%，同比提高1.1个百分点，客房均价也接近两位数的增长。
1 －8月，旅行社行业收入快速增长，效益明显提高。全市旅行社实现收入103.6亿元，同比增长26.3%，实现利润7219.6万元，同比增长1.7倍。 1-3季度，北京市146家国际旅行社累计外联入境游客130.7万人次，累计接待入境游客134.8万人次，分别比上年同期增长2.5%和8.1%。
1-3季度，全市主要旅游景区接待游客8592.4万人次，比上年同期增长26%；1-8月全行业实现营业收入27.2亿元，同比增长7.7%。纵观各月的情况，接待规模不断扩大，增速保持较高水平。
旅游局：我国旅游业"十一五"规划发展目标确定
国家旅游局局长邵琪伟在此间指出，“十一五”时期我国旅游业工作围绕“两个目标”。一是要把旅游业培育成为国民经济的重要产业；二是要抓好旅游业发展的基础性工作，为建设世界旅游强国夯实基础。“十一五”时期规划发展目标为：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到2010年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游新吸纳就业50万人，到2010年旅游直接就业人数达到1000万人。
“十一五”时期要抓好“三项基本任务”。即加快完善旅游产业体系，全面提升旅游产业素质，综合发挥旅游产业功能。据介绍，2005年我国旅游业继续保持了良好的发展势头，各项经济指标实现全面增长。据预测，全年入境旅游人数可达1.2亿人次，入境过夜旅游人数可达4680万人次，与上年同比分别增长约10%和12%；国内旅游人数达到12.12亿人次，与上年同比增长10%；出境旅游者可达3100万人次，与上年同比增长7.5%；全年国内旅游收入达5286亿元人民币，国际旅游收入达到292亿美元，与上年同比分别增长12%和13%；全年旅游总收入预计可达到7650亿元人民币，与上年同比增长12%。全面完成了“十五”计划确定的目标。
今年是“十一五”开局之年，对全国旅游业的长远发展具有重要意义。今年全国旅游业发展预期目标是：入境旅游人数达到1.3亿人次；国际旅游收入达到336亿美元；国内旅游人数达到13亿人次；国内旅游收入达到5830亿元，增长10%。旅游业总收入达到8550亿元。出境旅游人数达到3400万人次，居民出游率达到98.6%；旅游业新增就业50万人。
（来源：经济日报）
1、旅游咨询师认证是在一种怎么样的背景下出现的？
旅游行业一直深受人才结构单一的困扰，作为一个综合性、关联性极强的产业，旅游业的迅猛发展急需大批高素质的综合性人才，即对市场很熟悉、又有丰富的管理咨询经验，还擅长策划推广的复合型人才。尤其是当导游这一职业近年来遭遇信任危机后，更需要一种新职业来领导行业突围。旅游咨询师从某种意义上来说，就担负着这样一种规范行业、领导行业突围的历史使命。
2、从字面上看，很容易将旅游咨询师和导游相混淆，这两类职业究竟有何区别？
导游是为游客在旅游过程中服务的专业人员，而旅游咨询师是为游客在产生旅游需求后的前期咨询建议、旅游执行过程、旅游后期跟踪服务等进行综合旅游服务的专业人员，比导游更具有综合素质的高要求。
导游职业对从业人员的外貌、体力、精力以及语言表达能力都有一定的要求，所以导游到了一定年龄必然涉及转型，而旅游咨询师完全不一样，其工作环境对个人的身体要求相对要低一些。同时，旅游咨询师的工作内容还涵盖了诸多领域，譬如：酒店如何经营设计、景区如何推向市场、旅游线路如何设计等等，甚至还涉及旅游健康咨询、帮助游客维权等工作。
旅游咨询服务将是未来几年内旅游行业的又一重要经济增长点，如何把握时代脉搏，与时俱进，将是众多旅游相关行业从业者的职业新决择。
我国旅游业的现状如何
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
2004年我国旅游业全面恢复振兴并有突破性发展，入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴，旅游总收入达到6840亿元，相当于全国GDP的5.01%，2004年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。2004年全年我国入境旅游人数10903.82万人次，比上年增长18.96%，比2002年增长11.37%。2005年1—10月份，入境旅游人数10018.07万人次，比上年同期增长11.57%。2004年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。2004年底全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%；直接从业人员为24.62万人。
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
西部地区依靠其天然的自然资源获得了旅游业快速发展的机会，国内外投资者开始关注西部旅游业。但是，由于西部交通等基础设施的相对落后，发展西部旅游业相对海南、深圳等沿海地区而言难度要大得多。西部大开发政策实施后，西部旅游业迎来新的机遇，也给了垂涎西部旅游业的投资者们出手的良机。
未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010 我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会。您若想对旅游业有个系统的了解或者想投资旅游业本报告是您不可或缺的重要工具。首先介绍了旅游业的定义与投资特性，接着对相关行业、国际旅游业的现状、我国旅游业的发展概况进行了阐述。然后对的入境旅游、生态旅游、黄金周旅游、红色旅游、温泉旅游、旅游小城镇、主题公园、其他等进行了细致透析。随后对旅游业市场细分与消费者、旅游电子商务、旅游业的竞争进行了深入的分析，并对旅游业上市公司、我国的重点旅游资源进行了概述。最后对旅游业的前景趋势做出了科学的预测。
2008年奥运会对北京和中国旅游业的影响
虽然2008年奥运会是第一次由中国人举办的奥运会，但是有理由相信北京将举办出历史上最成功的一届奥运会。2008年北京奥运会必将受到全球瞩目。预计 2008年奥运会期间，将会有50200名注册来宾前来北京，其中运动员及随队官员17000人。根据近20年来的历届奥运会的数据显示，外国旅游者的人数一般是参赛人数的25倍到40倍，所以奥运期间入境人数至少在50万以上；加之中国还拥有香港、澳门、台湾这种特有的境外游客资源，预计境外旅游者将达到60万左右。而在拥有庞大人口的中国举办的奥运会，其国内游客群体更是相当可观，预计将达110万人次。2008年全年预计北京市接待海外游客数量将增至460万人，国内游客将增至9600万人（不包括北京本地人）。另外，2004年雅典奥运会不仅深远地影响了希腊，连邻国土耳其在2004年上半年游客人数都窜升40%。奥运会的“涟漪效应”相当明显。作为一个山川秀丽，历史悠久的文明古国，中国有着令西方游客着迷的东方文化。因此，来北京观看奥运的国外游客必定会趁此机会游览中国的大江南北，届时我国各地的酒店、景区和旅行业接待外国游客的数量必北京奥运会期定有所上升，虽然这种受益程度会各不相同。
其间，境外游客将达60万，国内游客将达110万。三大子行业面临巨大商机以具体的行业来讲，奥运会最明显的受益行业就是北京的酒店业。目前已有112家星级饭店成为奥组委签约饭店，出租客房占这些饭店客房总量的70%。届时，这些饭店的出租率将创新高。08奥运期间，除了运动员及随队官员入住奥运村，注册媒体记者进驻媒体村外，其余注册来宾都要由112家签约饭店负责接待。这些签约饭店主要分布在长安街以北，三星级以上的占绝大多数。签约饭店房价将比目前北京星级饭店房价高出1.4到1.6倍，但整体房价水平低于雅典奥运会。因此北京的饭店房价将在未来两、三年里出现一个很大幅度的提高。随着星级饭店房价的上涨，普通宾馆和招待所的价格也将会协同增长。就酒店数量而言，截至2005年底，北京拥有星级饭店658家，客房近11万间，床位近20万张，客房缺口2 万间。对于目前缺口饭店，北京将通过对本市4000余家非星级饭店中的一些饭店升级改造完成。
我们可以用北京市今年以来的实际情况作为例证。随着北京奥运会的临近，北京开始借助奥运会的东风在纽约等国际大都市精心投放大量广告，收效不凡。今年1-3 季度，北京市累计接待入境旅游人数284.7万人次，同比增长6.2%。其中，接待外国人245.6万人次，同比增长7.4%，占全市接待入境总量的 86.3%,比重比上年提高1个百分点。全市接待美国游客37.2万人次，比上年同期增长8.5%，在外国人中所占比重最高。
1-8月，北京酒店行业接待规模在继续扩大，总体收入稳步增长。星级饭店的客房出租率为60.3%，实现营业收入150.8亿元，同比增长8.5%，实现利润13亿元，同比增长24.6%，收入利润率达8.6%，同比提高1.1个百分点，客房均价也接近两位数的增长。
1 －8月，旅行社行业收入快速增长，效益明显提高。全市旅行社实现收入103.6亿元，同比增长26.3%，实现利润7219.6万元，同比增长1.7倍。 1-3季度，北京市146家国际旅行社累计外联入境游客130.7万人次，累计接待入境游客134.8万人次，分别比上年同期增长2.5%和8.1%。
1-3季度，全市主要旅游景区接待游客8592.4万人次，比上年同期增长26%；1-8月全行业实现营业收入27.2亿元，同比增长7.7%。纵观各月的情况，接待规模不断扩大，增速保持较高水平。
旅游局：我国旅游业"十一五"规划发展目标确定
国家旅游局局长邵琪伟在此间指出，“十一五”时期我国旅游业工作围绕“两个目标”。一是要把旅游业培育成为国民经济的重要产业；二是要抓好旅游业发展的基础性工作，为建设世界旅游强国夯实基础。“十一五”时期规划发展目标为：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到2010年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游新吸纳就业50万人，到2010年旅游直接就业人数达到1000万人。
“十一五”时期要抓好“三项基本任务”。即加快完善旅游产业体系，全面提升旅游产业素质，综合发挥旅游产业功能。据介绍，2005年我国旅游业继续保持了良好的发展势头，各项经济指标实现全面增长。据预测，全年入境旅游人数可达1.2亿人次，入境过夜旅游人数可达4680万人次，与上年同比分别增长约10%和12%；国内旅游人数达到12.12亿人次，与上年同比增长10%；出境旅游者可达3100万人次，与上年同比增长7.5%；全年国内旅游收入达5286亿元人民币，国际旅游收入达到292亿美元，与上年同比分别增长12%和13%；全年旅游总收入预计可达到7650亿元人民币，与上年同比增长12%。全面完成了“十五”计划确定的目标。
今年是“十一五”开局之年，对全国旅游业的长远发展具有重要意义。今年全国旅游业发展预期目标是：入境旅游人数达到1.3亿人次；国际旅游收入达到336亿美元；国内旅游人数达到13亿人次；国内旅游收入达到5830亿元，增长10%。旅游业总收入达到8550亿元。出境旅游人数达到3400万人次，居民出游率达到98.6%；旅游业新增就业50万人。
（来源：经济日报）
